运营监管_监管运营商的部门电话_监管运营商

运营监管论文范文第1篇

金属切削液的管理

1水基切削液的管理

无论是全合成还是半合成型水基切削液的正常pH值一般在8.5以上，为了准确的控制切削液的状态，需要使用电子pH计来检测切削液的pH，应每日进行一次。折光浓度可以采用折光仪来得出，每日检测一次。折光仪是基于折射定律设计的。在实际工作中有一个需关注的问题。切削液在使用超过两个星期后，内部往往混入了大量金属碎屑（对于精磨工艺尤甚），其中较轻的一部分悬浮在体系中，从宏观上看，切削液变“浓”了，其折光率因而也发生了变化，这就导致折光仪的读数无法反映有效成分的真实浓度。这时，仅通过折光仪来判定切削液的状态就不够可靠了，同时应注意切削液的pH及加工后工件的工序间防锈性能，如果二者出现明显下降，则要相应提高切削液的浓度。一般来说，单机供回系统中切削液的使用周期不应超过两个星期，集中净化系统中切削液的使用周期不应超过4个月。切削液寿命临近末期的特征是pH逐渐下降，以致无法控制，加工后的工件常在数小时内生锈。为了准确掌握切削液的状态，还应定期检测切削液中的微生物含量，微生物的繁殖是导致切削液失效的重要原因之一。实际工作中可以采用德国舒美公司的微生物检测片，能在48小时内检出液体中的微生物含量。当微生物含量较高时，必须废弃切削液。如继续使用，微生物和菌类的迅速繁殖会导致加工质量劣化和零件生锈。

2油基切削液的管理

油基切削液一般需要检测粘度、油中颗粒物的含量和颗粒度，在加工流程中同时使用水基切削液和油基切削液时，一般还要通过Karl-Fischer实验检测油基切削液中的含水量。粘度检测是通过粘度仪实验来完成的，检测粘度的目的是为了判定油基切削液是否发生了氧化分解或其他方面的变化。该检测至少每两星期进行一次。油中颗粒物含量和颗粒度是通过真空抽滤法实现的，通过真空抽滤设备和高精度滤片可以将油液和一定尺寸的颗粒物实现分离，通过分析天平称重后可以得出单位油液中颗粒物的含量，如果再配合颗粒度分析仪，则可检出各种尺寸颗粒的相对比例。该检测对于精密加工尤其具有重要意义。Karl-Fischer水分测定实验是通过Karl-Fischer水分测定仪完成的，该实验的方法详见ASTMD1744。由于Karl-Fischer测定仪比较昂贵，该实验可以委托切削液供应商来进行，BP、壳牌等公司一般都备有这类设备代为客户进行检测。油基切削液只能通过管理良好的净化再生过程保持其品质，需要避免水、灰尘、杂质混入，对于洒落的油液，不可以回收再用，以免污染切削液处理设备中的油液。如果油液发生了明显的劣化，就只能淘汰换新。一般来说，在有效的管控下，集中净化设备中的油基切削液往往可以运行两年甚至更长时间而不发生变质劣化。

金属切削液处理设备的管理

1金属切削液处理设备的日常管理

日常管理工作一般有：①监控磁性分离装置的功能是否正常。②监控滤材状态并及时更新。③及时清空接渣、接布容器。④监控冷却装置的运行状态。

运营监管论文范文第2篇

一当前我国高速公路运营管理体制存在的问题

现代管理学认为，组织管理体制由组织运作目标职能配置机构设置运行机制四大要素构成相应地，高速公路管理体制也由此构成从功能上讲，高速公路管理体制是高速公路管理工作的载体，是高速公路持续快速健康发展的制度保证当前，高速公路管理体制过程中存在一些问题，究其根源很大程度上是由管理机构设置不合理职能配置不健全运本论文由整理提供行机制不完善等体制因素造成的

（一）机构设置不够合理，交通政令难以畅通

确保交通政令畅通是高速公路管理健康高效运转的前提与基础但是，在个别高速公路上市公司独资和合资的经营企业以及一些高速公路集团公司中却存在接受交通行业管理的意识淡漠，对行业法规和技术标准执行不够积极和主动，甚至损害交通可持续发展的情况

（二）职能配置不够健全，公众出行利益受损

高速公路经营领域属于市场失灵范畴在经济本质上，高速公路产业是一个不完全竞争市场，具有较为明显的自然垄断性在这种自然垄断的市场结构下，由于同一方向路段供给的稀缺性，以及捆绑收费现象的存在，使得高速公路经营者可能凭借垄断经营的强势地位损害消费者的利益，甚至置公共利益于不顾，片面追求自身经济利益的最大化在高速公路养护过程当中，这一现象最为突出有的公司将公司短期经济利益凌驾于国家长远利益之上，未能根据实际路况提供本论文由整理提供足够的养护及大中修资金，导致路况水平下降目前对于大多数国有独资或控股的高速公路公司来说，存在政府股权管理与政府行政管理政府行政管理与企业自身管理互相混淆的问题政府通过特许协议来制定收费期限收费费率区间服务质量水平养护维修技术水平等行政管理职能尚没有充分体现，造成政府交通主管部门主要负责路政执法的不当现象高速公路管理体制是在本论文由整理提供公路交通领域实现政府管理职能的重要组织形式，其中的行政管理职能是政府管理社会公共事务的权力与责任在交通公路部门的具体表现，在该领域政府不应无所作为但是，事实上政府监管的缺位很大程度上导致了高速公路内在的社会公益性属性特征为经营型特征所掩盖，使得公路提供社会效益的功能未能得到有效的体现

（三）运行机制不够完善，行业监管手段匮乏

传统的高速公路管理主要是通过行政命令进行运转而在当前完善社会主义市场经济体制的条件下，对高速公路实施有效管理需要采取多种方式，实现技术经济行政法律等多种运行机制的协同配合在这些机制中，其他几种只有获得相应的法律保证才能有效实施，因此完善法律机制，实现高速公路管理法制化是提高高速公路管理水平的根本保障为实现公路的法制化管理，国家已先后颁布实施了公路法公路管理条例路政管理规定等多部法律法规与部门规章，使得公路管理初步走上了规范化法制化轨道，对保障公路技术状态的完好与畅通发挥了非常积极的作用但本论文由整理提供是，与发达国家情况相比我国公路立法建设还有较大差距，在高速公路管理立法方面这一问题更是突出虽然1997年出台的公路法对公路建设和收费公路作了原则性规定，但并未对高速公路管理内容管理手段执法主体等基本要件提供具体规范现今国内还没有一套全国统一适用的高速公路的单行法，实施管理的依据仅仅参照普通公路的法律条款的，其通用性与完备性远远不够因此，制定较为完备的法律来规范与调整高速公路管理行为，使政府对高速公路的行业管理职能能够有效实现，各项工作的开展能够有章可循已刻不容缓

二相关政策措施建议由于受当前相关管理体制和法律体系的影响，要实现上述高速公路运营管理模式还需要国家在相关政策法规上的支持

（一）努力获取相关授权，完善两级三层体系，建立国资监管架构建议在充分研究论证的基础上，拟定构建新的公路国有资产管理体系的方案由于在国有资产监管方面，按照国家目前的法规只能是国资部门作为监管单位，交通主管部门没有资产管理方面本论文由整理提供的权能因此要实现上述的高速公路管理体制架构，需力争省级交通主管部门作为公路国有资产的出资人代表，按照两级三层的体系建立公路国有资产管理架构

（二）建立特许经营制度，转变政府行政职能，完善微观规制体系

按照党中央转变政府职能的要求，在应该强化政府监管职能的领域实现职能到位而不缺位；在应该强化市场机制的领域实现职能转移而不越位

建议贯彻政企分开原则，将国有高速公路公司中具有行政性质色彩的职能予以剥离，将其集中于交通主管部门，以便强化政府在市场失灵领域的监管职能，实现政府监管不缺位，有效体现高速公路内在的社会公益性属性，有力维护公众出行利益建议按照国务院关于相同或相近的职能交由同一个部门承担的要求，归并交通管理部门相同或相近的管理机构，本论文由整理提供实行高速公路与一般公路统一管理，将政府高速公路管理职能统一赋予公路局一个机构，实行精兵简政，以充分改善各级政府交通行政管理机构的整体效能，提高科学行政水平建议在科学界定高速公路管理中政府与企业各自的职能及其活动边界的基础上，通过建立完善的特许经营制度，明确政府与经营者之间责任权利义务，赋予政府特许的经营机构较为充分的自主经营的职责同时，丰富与完善政府行政管理职能，建立高速公路收费费率价格听证会制度以及对养护维修水平进行服务质量监管的制度超级秘书网

（三）建立健全法规体系，推行综合执法模式，充实完善运行机制

依法治路是公路交通领域依法行政的重要有机组成部分，是保证我国高速公路健康持续快速发展的先决条件要尽快改变我国高速公路立法建设滞后于实践需要的局面，及时将有效的行政管理成果通过立法手段固定下来，同时积极调整修订现行法律法规法使高速公路管理纳入法治化轨道多头执法，相互掣肘是一些地方高速公路处于低效运行状态的重要原因实行本论文由整理提供综合执法是深化行政管理体制改革的重要内容，也是规范市场经济秩序迫切需要要按国务院办公厅关于实行综合行政执法试点工作的要求，合并组建综合执法机构，提高管理效率，降低管理成本建议积极贯彻决策执行监督相分离的行政三分制原则，将执行职能通过法律授权形式赋予相对独立的高速公路执法总队，使其成为综合行政执法主体；建议逐步将高速公路执本论文由整理提供法总队纳入行政序列，以较好的符合行政诉讼法的要求，解决行政执法主体合法性的认定问题建议逐步探索综合执法的发展思路，形成一支队伍对外的行业新形象，以提高执法效率，避免多头上路轮番检复处罚现象的发生鉴于实行完全意义上的综合执法会面对人员分流与安置机构的合并与重组等现实问题，建议在起步阶段通过路政运政稽征联合执法的形式予以实施。

参考文献

韩志超，朱丽杰国外高速公路的建设与管理中国公路

李晓峰中国高速公路管理体制模式选择研究交通世界

米国义对现行路政执法模式的思考中国公路

运营监管论文范文第3篇

社会保障制度在西方出现后，经历了一个多世纪的发展历程。它为缓和西方国家社会矛盾、促进社会稳定起到了重要作用。但随着经济的发展、人口结构的变化，原有的以现收现付制为基础的社会保障体系，70年代以来就面临着严峻的挑战，原有体系难以为继，也不适应经济发展状况，越来越高的社会福利开支成为各国政府财政赤字的主要原因之一。

从上海社保基金腐败大案到浙江金华用社保基金炒股案，从河南淮阳用社保基金换轿车和修建办公楼案到黑龙江阿城市把社保基金借给企业作流动资金案，从地方社保机构工作人员用社保基金炒股案到广州市十点一八亿元基金流失案，近几年社保基金领域涌现的一个又一个大案，充分说明我国目前的社保基金管理制度不完善，基金运作不透明，法律约束力差，难以保障基金安全无恙。截至“十五”期间，劳动和社会保障部接到挤占挪用基金举报案件高达%件。此类腐败案件频频发生，除了腐败分子无视国家法律，以身试法以外，社保基金管理和监督机制本身存在的缺陷也是值的思考的。因此探索完善现有社保基金的管理模式，杜绝此类社保基金案的发生，具有十分重要的意义。加强对我国社会保障基金的管理是我国建立和谐社会的要求，也是“十一五”期间我国经济平稳发展和百姓养老保障的要求。

社会保障基金的管理是社会保障制度中的一个重要内容。随着社会保障筹资方式的转变，我国社会保障基金有了一定的结余，但是，根据中华人民共和国社会保障部的统计，截止2006年底，全国企业累计欠缴基本养老保险费436亿元，全国千万元以上的欠费企业177户，累计欠费45亿元。如何加强社会保障基金的管理，实现社会保障基金的保值增值，是从根本上解决社会保障资金的缺口，深化我国社会保障制度改革的关键之一。因此，确保社会保障基金的安全与增值是确立社会保险基金管理模式的基本目标。但我国目前“政事合一”的社会保障基金管理模式与这一目标相距甚远。这种“政事合一”的社会保障基金管理模式主要存在以下方面的问题:筹集标准不统一且筹集方式缺乏法律保障;支付办法不统一且支付标准过高;投资主体及投资渠道单一且基金保值增值性差;基金管理效率低下且挤占挪用现象十分严重;法制建设滞后且缺乏有效的制衡监督体系。由于社会保障基金是对民生直接相关的问题，所以研究社会保障基金财务管理非常重要。

社会保障基金运行的监管问题在我国社会保障研究中还是一个薄弱环节。这主要是因为，我国社会保险基金只是在社会保障制度由现收现付制向部分积累制改革的过程中形成的，对社会保障基金运行的研究还处于较为初级的阶段，而对于基金监管的研究则更是刚刚起步。因此，社会保险基金形成后运营监管，一直处于分散、无序的管理状态,导致其经常被挤占、挪用、浪费,专款难专用,降低了社会保障的效率。我国社会保障基金管理现状已经表明我国社会保障基金日常监管不力,存在社会保障基金监管法制建设滞后，过分依靠行政监管系统,社会监督缺位,中、长期预警监督缺损比较严重,基金投资监管机制很不健全等问题。目前除社会保障基金理事会以外，还没有一个统一的专业部门对社会保险基金的投资实施具体有效的管理和检查。

二、国内外研究综述

对社会保险基金的监督，在世界范围内也是一个崭新的课题。西方发达国家有一百多年的社会保险发展历史，对于社会保险制度、社会保险基金投资运营等方面的理论研究很多。在社会保险基金管理和监督方面，主要是运用“三权分立”理论，强调分权和制衡思想，把管理政策制定、执行和监督职能分开，强调监督的独立性，同时有比较健全和完善的社会保险法律，如《社会保险法》、《社会保险基金法》和《基金监管法》等，为社会保险基金的管理和监督提供了强有力的法律保障。

目前国内对社会保险基金监督缺乏较为系统的研究，还没有全面论述社会保险基金监督的文献专著。对社会保险基金监督的研究散见于论述社会保险制度和社会保险基金管理方面的书籍中，如郑功成编写的《社会保障学—理念、制度、实践与思辨》(2000年)、齐海鹏等编写的《社会保障基金管理研究》(2002年)、刘钧编写的《运行与监管—中国社会保障资金问题分析》(2003年)、苏涛编写的《中国社会保障事业发展研究—产业经济学视角的探索》(2004年)等，都是在研究社会保障运行和管理的同时，涉及到了社会保障资金的监控问题。值得一提的是《社会保障资金财政监督》编委会编写的《社会保障资金财政监督》(2005年)，该书分析了现行社会保障体系运行中存在的问题，并进行国际比较，对如何构建和完善社会保障资金财政监督机制进行了专门探讨，对当前的社会保障监督实践具有一定的指导意义。但该书只是论述了财政部门对社会保障资金的监督，缺乏对广义的监督体系的整体把握。其他的有关社会保险基金监督的研究散见于有关报纸杂志，这些论文大都从行政监督和审计监督的角度出发来阐述社会保险基金监督的做法或社会保险基金监督的作用等。

吴春明(2006)提出我国现行社会保障资金在筹集上主要由各地区、各部门、各行业自行制定具体筹资办法和比例。这种筹资方式在实际执行中，不仅不同地区、部门行业之间的规定不一致，即使同一地区不同类型企业的缴费标准往往也不相同，这就造成了不同地区、不同行业、不同企业之间负担水平悬殊，不仅不利于公平竞争环境的形成，而且阻碍了劳动力的合理流动，客观上不利于人力资源的有效配置。这种筹资方式在实践中的另一弊端是筹资的方法、制度多数是以部门、行业规章的形式出现，缺乏应有的法律保障，在筹资过程中，往往刚性不足，再加上征收力量不足，手段软化，拖欠、不缴或少缴统筹金的现象比较普遍

社保基金是我国的第一大专项资金，与国家财政的联系极为密切，因为社会保障事业是政府的基本职能，财政承担着社会保障事业的最终责任。如果发生支付危机，最终兜底的必然是国家财政。从我国目前的情况来看，我国正处于社会主义发展的初级阶段，经济的发展也正处于由传统的计划经济向市场经济转轨的时期，政治上和经济上都需要社会的稳定作为发展的后盾。而社会保障基金，顾名思义，其担任的职责是保障社会的稳定与安全，它是保障社会成员基本生活、促进经济稳定发展、保证社会安定和谐的物质基础。我国社保基金设立时间短，体制不够成熟，在现收现付制和部分基金制之间孰优孰劣学界一直存在着争论，刚刚建立的个人账户“空账”问题严重。

三、主要研究内容

1.研究内容

一绪论。首先提出论文的研究背景和意义，明确界定有关概念，分析国内外研究现状;归纳总结论文所采用的研究方法和创新;并分析了论文的研究内容和框架。

二中国现行社会保险基金监督体系分析。首先描述中国社会保险基金监督的现状，在此基础上指出社会保险基金监督体系存在的问题，如法制不健全，执法不力、监督系统难以形成合力、预算监督乏力、效益监督不足以及监督的信息化程度低等问题，对现行的社会保险基金监督体系做出一个较为全面和客观的介绍和评价。作为社会保障制度运行物质基础和核心内容的社会保障基金在实践中是先收后支的，客观上表现为消费性的社会后备基金，但绝不能因此简单地把社会保障基金归为消费基金。与现收现付制社会保障基金不同，完全积累制或部分积累制社会保障基金因货币的时间效应所产生的资金流，在实现参保人收入在生命周期不同阶段的纵向转移、直接提高参保人福利的同时，也成为社会再生产中的积累基金。由此出发，只有具有积累性质的社会保障资金才是真正意义上的社会保障基金。

三我国社会保障基金的运营监管存在问题及成因分析。从存在问题与成因两个角度切入分析。

四完善中国社会保险基金监督体系的建议。按照公共财政对社会保险基金监督的要求，借鉴国外社会保险基金监督的有益经验，并结合中国国情和所处的经济发展阶段，提出完善中国社会保险基金监督体系的建议。包括加强社会保险基金监督的法律法规建设、建立和完善社会保险基金监督系统、建立和完善对社会保险基金的预算监督制度、开展对社会保险基金的效益监督、加强社会保险信息网络建设，提高监督效率以及完善中国社会保险基金监督体系的配套改革。

2.文章基本框架

一绪论

1.研究背景

2.研究现状

3.研究思路与研究内容

4.研究方法

二我国社会保障基金的运营监管的现状分析

1.我国社会保障基金的运营监管的现状分析

2.我国社会保障基金的运营监管的评价

三我国社会保障基金的运营监管存在问题及成因分析

1.存在问题

2.原因分析

四对我国社会保障基金的运营监管进一步思考

1.借鉴国外的优秀经验

2.根据我国的国情具体实施

五结语

四、主要研究方法

本文主要采取了对比的研究方法，通过对国际社会较为成熟的社保基金运作和监管方法进行分析，在结合我国实际情况的基础上，得出适合我国国情的社保基金的监管和运作模式。

对社会保障基金的财务会计核算和完善我国的社会保障基金管理制度提出构想。采用理论研究和社会保障基金实例分析相结合的方法，以实际的案例阐明了社会保障基金在筹集、运用、营运以使资金能在安全的情况下增值保值的过程。研究的主要内容包括:社会保障基金的筹集环节;社会保障基金拨付环节;社会保障基金管理营运环节。

五、创新点

本文的创新之处在于

一是运用委托理论分析了对社会保险基金进行监督的必要性:

二是根据社会保险基金的预算监督现状，提出应当建立社会保障预算，并加强国家权力机关对社会保险基金的监督;

三是按照公共财政的要求，提出应对社会保险基金开展效益性监督。

四是参考国外的优秀经验，以供我国之参考。

六、参考文献

1.中文

[1].《中国社会保障基金营运管理》宋晓梧孔泾源当前第:255页

[2].郑功成.社会保障概论[M].复旦大学出版社，2005年

[3].马杰，郑秉文.计划经济条件下新中国社会保障制度的再评价[J].马克思主义研究，2005(l)

[4].卢纯估.对社保基金管理的实践思考[J].中国劳动，2005(3)

[5].姜小丽.社保基金管理环节监督之我见[J].山东劳动保障，2005(4)

[6].史柏年:《中国社会养老保险制度研究》，经济管理出版社，1999

[7].李连友:《社会保险基金运行论》，西南财经大学出版社，2000

[8].金丽馥等:《社会保险制度改革研究》，中国经济出版社，2000

[9].李耀:《养老保险基金—形成机制、管理模式、投资运用》，中国金融出版社，2000

[10].李珍.社会保障理论[M].北京:中国劳动社会保障出版社，2002.245-271

[11].周莹俊.社保基金投资管理模式:国外经验与启示[J].上海金融，2003，(5).

[12].郑秉文.社保基金投资证券市场小心走弯路困.中国证券报，2005(7).

[13].洛仑兹.格利茨(唐旭译).金融工程学阿1.北京:经济科学出版社，1998

[14].张维迎.博弈论与信息经济学[M[.上海:上海人民出版社，2000

[15].刘晓梅.中国的改革开放和社会保障.日本:汐文社出版社，2002，94

[16].胡云超.英国社会养老制度改革研究.北京:法律出版社，2005，2

[17].李江.中资保险公司在企业年金市场中发展的对策.保险研究，2003，(10)

[18].赵锡军.论证券监管.北京:中国人民大学出版社，2000，40

[19].邓大松，刘昌平.论政府的养老基金监管职责.中国行政管理，2003，(10)

[20].郑红霞，苏莹荣.养老保险基金投资监管浅议.中国社会保障，2005，(4)

[21].李绍光.养老金制度与资本市场.北京:中国发展出版社，1998，58

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运营部门_运营部门的职责是什么_运营部门英文

运营部门岗位职责（精选23篇）

运营部门岗位职责 篇1

职责描述:

1、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持,包含标书,方案资料等制作;

2、部门日常客户接待,报销,后勤等工作;

3、配合车商业务部门的'管理,人员,绩效,日报周报,业务分析和督促;

4、组织和实施运营及产品部门下的各个项目跟进,运营情况分析和报告,督促运营和产品项目的执行情况;

5、协助开发运营和产品部各类标准化制度和文件,培训材料;

6、运营部门下各部门的内部沟通。

任职要求:

1、本科以上学历专业不限,3年以上相关工作经验;

2、沟通能力突出,言语有亲和力,聪明灵活的应变能力;

3、执行力迅速,时间观念强烈;

4、office等办公软件熟练;

5、准备一份不多于30个字的简历。

运营部门岗位职责 篇2

岗位职责:

1、协助建立计划模板体系,组织项目公司编制各级管控计划,并负责定期复核计划完成情况;

2、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;

3、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

4、汇总、处理计划、知识考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效;

5、负责运营管理、知识管理相关制度、流程文件的持续优化,跟进公司流程体系的日常运行监控;

6、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;

7、协助完成集团年度整体经营分析及目标设定等工作;

任职要求:

1、国家统招本科及以上学历,工民建、项目管理等相关专业;

2、五年以上房地产企业运营管理工作经验;

3、熟悉计划管理流程和工作节点把控;

4、具备较强的.计划管理能力;较强的分析预测能力;较强的沟通协调能力和组织能力。

运营部门岗位职责 篇3

所有岗位：

运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

一、运营总监

岗位名称：运营总监

部门名称：运营部

直接上级：总经理

下属部门：运营经理、营销经理

部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责

主要职责：

1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；

2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

3.制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

4.负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

二、运营经理

岗位名称：运营经理

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1.整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；

2.制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；

3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；

4.负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。

三、营销经理

岗位名称：营销经理

部门名称：运营部

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1.制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；

2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；

3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；

4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

四、运营主管

岗位名称：运营主管

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1.负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的.整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；

2.统筹各店长的工作安排；

3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；

4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；

5.优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；

6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；

7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

五、淘宝店长

岗位名称：淘宝店长

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1.落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；

2.维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；

3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；

4.处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；

5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；

6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；

7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；

8.负责所辖员工的专业化知识培训。

六、客服主管

岗位名称：客服主管

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝客服

主要职责：

1.配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；

2.定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；

3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；

4.整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；

5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；

6.负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；

7.累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。

七、运维专员

岗位名称：运维专员

部门名称：运营部

直接上级：运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1.负责所有淘宝店铺的技术实现；

2.定期对设计团队进行技术维护培训；

3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。

八、文案策划

岗位名称：文案策划

部门名称：运营部

直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；

2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；

3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；

4.从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；

5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。

运营部门岗位职责 篇4

1、完善、健全公司运营管理的各项制度、流程及指引,如计划管理等;

2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况,进行公司运营诊断,制定公司多年度战略,并推动战略实施及落地;

3、根据公司战略和年度经营目标,制定项目全周期开发计划,包括项目开发计划、工程计划、成本计划、销售计划、资金计划等;

4、各项企业经营计划的.管理,推动项目计划目标的达成,检查工作计划完成情况;

5、分析计划执行中存在的风险及时预警,并组织相关资源形成解决方案;

6、组织制定公司各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标,协助开展公司绩效考核工作;

7、根据公司战略发展要求,编制企业管控模式,梳理公司流程、制度、授权,定期根据业务需求进行优化;

8、根据公司战略和年度计划,定期组织召开运营工作会议,按期完成月度计划运营报告,并根据运营分析报告,提出改进措施;

9、负责公司各项目投模管理,组织及审核基准版、动态版等投模;

10、公司安排的其他工作.

运营部门岗位职责 篇5

职责描述：

1、根据公司战略发展规划，制定建仓规划，并实施执行;

2、负责进行数据收集、分析与整理，并对仓库场地面积需求和吞吐能力进行科学预测;

3、负责科学规划仓储方案设计，包括但不限于区域规划、作业流程设计、自动化设备导入等，并负责仓储库房工程方案的.报审; 4、根据物流策略，对信息系统进行整体规划和管理; 5、负责制定仓储管理工作规范及组建工作团队。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，物流、仓储、供应链相关专业;

2、3年及以上仓库/物流中心规划经验，且独立完成1个以上仓库/物流中心规划布局及实施项目;

3、学习能力强，独立完成规划方案编写、项目实施中文档输出;

4、熟悉物流基础数据计算(abc分类，eiq分析等)，掌握cad、excel、access等基本工具;

5、熟悉物流仓储业务流程，具备物流专业知识;

6、较强的组织、计划、控制、协调能力，具备一定的领导能力。

运营部门岗位职责 篇6

1.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台

2.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台

3.根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台

4.根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等

5.对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作

6. 网站总编安排的其他文案制定工作

运营部门岗位职责 篇7

1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理

2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布

3.根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理

4.根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整

5.根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整

6.对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集

7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作

8.采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作

9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作

10. 网站总编安排的其他相关工作

运营部门岗位职责 篇8

1.严格遵守各项规章制度。

2.工作中保持工服整洁，语言文明，严格遵循服务第一的宗旨。

3.接到维修通知单后及时处理，完成后认真填写工作完成情况，如遇问题及时向领班反映并做相应处理。

4.工作期间保持良好的状态，无特殊需要不乘坐客梯、扶手梯。

5.服从分配，工作认真，完成后有汇报。

6.当班期间完成每日工单及相应的'工作记录。

7.努力学习业务知识，熟悉工作程序、图纸资料，提高工作能力应变能力。

运营部门岗位职责 篇9

1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作

2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作

3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作

4. 网站所需静态页面的设计制作与更新维护

5. 网站总编安排的其他美工设计制作工作

运营部门岗位职责 篇10

1.遵守《员工手册》，严格执行各项规章制度，安全操作。

2.努力学习专业知识，提高业务水平，做到一专多能。

3.服从派工安排，按时完成工作任务，发现问题及时汇报。

4.严格遵守操作规程，正确使用各种机具。负责对各类机具的.维修与保养。

5.积极配合其他工种做好后勤服务。

6.认真填写维修完工单，做好施工现场的清洁卫生工作。

2.认真执行领班和主管的指令，遵守《员工手册》，严守安全操作规程，工作负责，不得擅离职守。

3.定时巡检，做好巡检记录。

4.认真学习专业知识，熟练掌握设备状况、性能及系统情况，做到维修判断准确、维修迅捷，同时做好维修记录。

5.按时交接班，保管好专用工具，做好交接班记录。

6.认真完成上级领导下达的其他工作。

运营部门岗位职责 篇11

1.认真遵守公司及商城关于监控室的管理规定，服从管理处经理、主管的直接领导。

2.当班期间，必须精神集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理各类报警。

3.时刻注视监控电视屏幕，对观察到的可疑情况及时定位、定时、定人录像，通知并配合现场保安处理，做好记录上报管理处。

4.了解掌握工作程序，报案、报警程序。熟知监控系统的操作程序及业主、商城各部门的.联系电话。

5.工作期间，认真检查消防系统、设备、设施的工作状况，发现问题认真记录及时上报。

6.配合晚班保安做好商城的清场打烊工作。

7.禁止非工作人员、闲杂人员进入监控室。非工作需要不得占用监控专用电话，做好专用电话的使用记录。

8.负责打扫监控室的卫生及设备、设施的清洁。保持一个良好的工作环境。

9.认真填写工作记录及交接班记录。

运营部门岗位职责 篇12

1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

2.根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

运营部门岗位职责 篇13

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行

4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作

10.部门经理安排的其他相关工作

运营部门岗位职责 篇14

1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

5、在职责范围内运营部门，对下级岗位不能处理的问题进行处理

6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的.需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

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