运营渠道_渠道运营是什么意思_渠道运营是负责什么的

APP营销推广渠道介绍－戴立平2014年是智能手机 APP继续迅猛发展的一年，很多原本发生在 PC上的业务， 在 2014年一年发生了巨大的迁移：从 PC－APP。很多同行设想的轻应用并没有发展起来，因此，APP成了公司业务最主要的入口之一， APP的推广就变得越来越重要。 在可预见的一两年内，这种情况没看到改变的迹象。本文来简单介绍下 APP推广中的渠道， 每类渠道规模和特点。1、应用商店/应用商店顾名思义， 应用商店是所有 APP集中在一个商店中， 供用户下载的地方，大的有百度手机助手、360手机助手、应用宝等。应用市场下载的用户有两种途径：搜索、排名、banner和活动。 应用商店中的搜索可以分两部分：品牌词 ＋ 内容词。品牌词搜索是指，用户不管从什么渠道知道了我们的 APP（例如叫做“美美”的拍照软件）， 在 iphone的应用市场里面搜索“美美”， 进行下载激活。内容词搜索指的是用户搜索 APP的功能、特征等内容， 找到我们的 APP进行下载激活。 例如这个例子中， 用户搜索“拍照”， 美美软件排在第五位， 用户选择了它，下载激活。通过上述描述能看出， 我们想提高应用商店中搜索带来的效果，有三个途径：一是扩大品牌知名度，使得品牌词的搜索量提高；二是 APP名字中带有内容本身。

例如爱奇艺视频、百度地图等； 三是 APP描述增加内容词， 内容词的选取主要包含：软件本身提供什么服务？目标用户最容易搜什么？是否跟特大型 APP有关联而添加特大型 APP的名称？竞争对手的品牌词是否可以融入？ 应用市场的排名因素和影响首先， APP在自己所属分类中， 排名越高当然越好， 用户看到的机会更多， 认知更正面。 每个应用市场排名都有一套算法， 虽然各不相同， 但是相关因素有：近期新下载量、更新量、老用户活跃度、用户评价等等。 因此，阶段性运营活动冲高新激活 APP数量、对忠诚老用户推荐给好评都是可以选择的方案。 对于某些应用商店，会逐渐想走付费排位的路子， 也在尝试，对于这种应用商店， 也可以考虑买一些位置。排名越高越好仅仅是定型的说法， 但是每提高一个排名， 到底有多少影响， 这个业界并没有定论。 从个人经验上看， 从第 6提升到第 1和第 100提升到 95是不同的， 前者作用更大；另外不同类型的 APP对排名的依赖也不同， 游戏类对排名依赖很大， 功能类的反而少一些， 工具性的可能更少。 所以每个 APP应该根据自己的情况， 测试排名影响的数据， 决定是否投入成本来提升排名。

banner 和活动这里讲的是应用商店的 banner和活动。个人经验是， banner对当前的下载激活效果并不好，可能是用户对展示广告已经免疫了（但对于盈利能力超高的游戏类 APP又不同）。 跟应用市场联合搞活动也是个提高激活量的好方法， 并且是双赢的办法，所以应用市场的活动可以考虑响应配合。再多提一句的是， 首发也是应用商店中提高激活量的方法，核心还是提高展示量。2、厂商应用商店厂商应用商店是手机厂商自己的应用商店，随手机内置在系统中，基本不能删除的一类， 他的分发能力跟厂商出货量直接相关， 并且随着最近国产 android手机的强势，各大厂商应用商店分发量都很不错， 例如小米市场、oppo市场、华为市场等。本质上讲，厂商应用商店也是应用商店的一种， 因此应用商店的特点和做法都适用于厂商应用商店。有一种情况略有不同，如果厂商手机中内置了某 APP， 他的厂商商店又有更新提醒功能，那么表面看下来， 厂商应用商店的分发量就更加客观。3、厂商内置厂商内置指的是手机厂商在出厂系统中， 内置我们的 APP。这类渠道的特点是， 用户激活量很大， 但是后续留存很低， 因此对业务的贡献不如应用商店。

但一个问题是，应用商店中的用户大部分是对我们产品有任认知的用户， 而如果想拓展更多用户， 在用户对我们产品不甚了解甚至不了解的情况下，也希望能触达到用户， 那么厂商内置就是一类必不可少的渠道了。由于上述特点， 这个渠道的核心是提高两个转化率：安装-> 激活、激活 -> 回访。 用户安装未激活的时候，只有通过厂商应用商店等外部途径能触达用户，也就是上面提到的，跟厂商应用商店合作活动等， 提高这个比例；新激活用户由于对我们 APP了解不深，后续回访很低，提高这个依靠更好的产品体验、更便捷的新手引导、有吸引力和针对性的新手活动等等。本来这类渠道是不付费的，最近一年各大厂商也开始收费。4、CPA联盟CPA联盟是按照下载激活结算的一类联盟渠道。 跟 PC上的联盟类似，联盟就是把各种小渠道、小流量入口采购进来， 再卖给广告主，只是产品和媒体变成了手机上。这类渠道最大的问题就是作弊、掺水、价值低， 可以说， 这类渠道的防作弊决定了他的成败。价值低的原因一个是掺水作弊， 另一个也是因为用户本来也并非特别熟悉我们产品的用户。 所以抛开作弊， 这类渠道也是需要针对性的新手引导或活动， 来提供用户粘性和价值。

5、刷机刷机也是一种内置， 只是并非厂商做内置， 而是手机的销售商、维修者等等， 来把我们的 APP内置到手机中。这类渠道面临的问题跟联盟相同， 也是作弊、掺水、价值低。 问题可能会更加严重一些，因为联盟原则上还是用户有意无意的下载激活了我们的 APP，是用户的主动行为，而刷机渠道的激活， 很多是用户无意义的点击。6、广告平台广告平台渠道指联盟采购一些小媒体和流量， 再卖给广告主。 听起来跟 CPA联盟差不多， 但其实有两点不同：一是这类联盟一般是原来做 SEM的一批大媒体，比 CPA联盟有信誉， 例如百度联盟、admob、广点通等；二是这类联盟可以让广告主按照一些属性进行半精准的投放。 例如选择城市、媒体类别、用户性别等等。因此这类渠道基本不存在 CPA联盟的作弊情况。他的问题主要是成本高、效果差。成本高指的是这类渠道很多是按 CPC结算， 类似 PC上的展示广告， 因此类比展示广告， 效果会更差，分摊到每个激活的成本就非常高。效果差同样是指这种类似展示广告带来的用户， 本身就是意向不强的用户， 效果自然差。 做法参照联盟。7、SNS/自传播SNS/自传播指的是利用 SNS媒体，进行传播， 进而促成用户下载激活的一类渠道。

这类渠道其实有两种细分。 一种是我们在 SNS上的传播推广不是用户自发的， 使我们投入成本采购的， 例如微博大号帮忙传播，feeds广告等；另一种是真正的用户自传播，用户帮忙分享活动信息等，在 SNS上持续发酵传播，带动更多的用户下载激活我们的 APP。细分中的第一类当然是付费的，第二类虽然看起来是免费的，但是打造有吸引力的活动需要利益刺激，打造有噱头的传播点也需要成本， 因此其实都不是免费的。8、SEM付费在搜索引擎上推广我们的 APP， 就是 SEM渠道， 跟 PC的 SEM相同。这个类别的做法跟 SEM基本一致， 用户价值差异较大， 跟投放的词相关。 这类渠道要注意的问题就是广告文案中的下载按钮要明确。9、积分墙用户在玩游戏的时候， 作为一个任务， 让用户下载我们的 APP， 返给用户一定的利益， 就是积分墙渠道。做这类渠道的公司，往往不是为了这些下载激活本身，因为这些激活的用户价值都非常低。 主要是为了这些下载激活量可以提高 APP在应用市场上的排名（尤其是 appstore），进而带来自然下载量。这类渠道一个是需要技术系统配合， 实时回传 APP激活结果， 另一个是作弊也比较严重， 另外， 对于排名上升是否能带来激活量的上升， 上面讨论过。

因此， 这类渠道不太建议做。10、appstoreAppstore就是 iphone的正版应用市场。由于 iphone正版只有一个应用市场，因此 iphone正版的推广都是到 appstore的。作为 iphone的应用市场， 特点跟前面讲的应用市场一样的。 需要稍微讲的是，这个市场的用户都是 iphone正版用户， 消费能力较高， 所以每个 APP激活的价值很高。 另一个需要讲的是，由于 CPA联盟、SEM等等渠道类型，其实都可以用来推广 iphone用户，但用户最终都会到 appstore进行下载激活， 因此， 对于 appstore带来的用户， 更细分推广渠道是必要的。 我们采用了一些技术方法来识别细分渠道， 效果还不错， 有机会另开一篇来讲这个方法和效果。综上，基本上是市面上存在的主流推广方式了。当前 APP推广面临的问题也非常明显，一是渠道价格越来越高，另一个是随着智能手机更新换代红利期即将技术，用户越来越成熟，固有习惯慢慢养成，中国用户兴趣点更加多元化，因此，粗放的推广方式效果会越来越差，今后对 APP推广的要求是更加精细化和深入运营渠道，共勉。

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多品牌运营_运营品牌的价值和意义_运营品牌名称

短视频是当下非常主流的传播方式,随着社会的发展,短视频市场也为企业打开了品牌赋能的新风口。那么张大奕作为中国第一网红,经历过微博、微信的红利,迎来了短视频的市场,在新时代下,多品牌运营热度如何维系呢?

人人都知道,张大奕以淘宝服装店铺起家,在服装店铺运营顺畅之后,张大奕开始做了内衣店、美妆和家居生意。这在她看来像一场大跃进,因为单单成立一个美妆品牌,往往需要多年沉淀,但是他们多个品牌从成立到上新只用了一年时间。

头部网红店铺大都通过高性价比来吸引用户,因此毛利率比传统服装品牌更低,这样让他们的毛利率无法支撑传统线下销售,以及分销,加之预售、柔性供应链的模式也局限了品牌扩展形式。因此服装店铺成立两年之后,张大奕看到了服装店铺的天花板。

这时候,前面有两条路:沿着原来的思路继续增长,或者跨品类进行发展。显然,张大奕选择了后者。

随着淘宝一代的成长,淘宝上的热销类目也在发生变化,内衣和美妆都在持续增长,尤其美妆品类的增长更加快速。

这一路走来,张大奕并不是非常顺畅,他们的爆款产品小奶盖推出的时候,因为在和用户沟通过程对表了某个品牌,网上出现了很多张大奕抄袭字样,导致很长一段时间,都没有人敢接广告。于是,为了解决用户顾虑,她们决定带着团队以及粉丝去供应商进行考察,在微博上全透明、实时公开拜访供应商的行程,赢得了用户信任。

不过近些年来,微博、微信流量红利已经慢慢消减,这是近两年来不断形成的共同认知。面的抖音时代下,张大奕热度如何维系?

虽然多品牌运营,张大奕店铺在去年一直保持稳定增长,从600万涨到了1000万,但是张大奕清醒的知道,自己是跟着微博时代崛起的,而抖音也有自己时代的网红崛起,这是必然的。

因此,张大奕特地组建了抖音团队,开始侧重抖音运营。如今张大奕的抖音账号已经累计拥有不少粉丝。

虽然从之前的摸索到左右摇摆到今年的全力开跑,经过一个过程之后,在张大奕看来,无论在哪个平台展示,都应该顺势而为。你在微博是很大的网红,但是在抖音上都需要从零开始,一要建立从头来过的勇气以及胆识。

尽管抖音目前的转化率不被很多人看好,但是张大奕认为,抖音一开始肯定不会像淘宝自有私域流量那么有方向和目的性,但是根据内容的不断优化和细化,转化率会越来越好的。此外,张大奕还强调说,抖音的人设设立和流量分配很重要,搞笑的人设去卖货,效果可想而知。对于张大奕来说,接下来就是进行精细化内容管理。

未来的社交平台会越来越中心化和细分。因此他们会重点放在流量的精细化匹配上,包含前期的企划、产品的预判、库存下单的控制、退换货等。

此外,这些网红店铺,往往网红都是品牌创始人,为最大限度释放精力,都纷纷走起了网红孵化路线。张大奕也不例外,去年签约了两个直播模特,帮助张大奕直播和拍摄。

而且为了拓展品牌影响力,张大奕也开始跟品牌方以及内容IP合作。

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