什么是新媒体运营_媒体的运营_媒体运营模式

一、什么是新媒体运营

新媒体运营是通过一些互联网平台进行产品的宣传，推广，营销的一系列营销手段去提高产品的购买率。

二、新媒体和自媒体的区别

新媒体是企业的新媒体渠道，他的目的是让更多人知道自己的品牌，从而卖出更多的产品。而自媒体是个人创建的新媒体账号，他主要靠赚平台钱，广告费，卖商品赚佣金等方式来盈利

三、新媒体运营的工作内容

新媒体运营的工作内容包括以下几种：内容运营，用户运营，活动运营，渠道运营，和数据分析

内容运营：包括文案撰写，内容编辑，选题策划，内容发布

用户运营:包括用户画像，用户调研，社群运营，和用户维护及售后服务

活动运营：包括活动策划，活动选题，活动的物料，活动合作，以及活动的推广投放，活动数据分析

渠道运营：渠道的账号创建，了解渠道机制，渠道运营的规则，以及渠道内容投放，推广，数据分析的反馈

数据分析：包括数据分析，数据收集，数据的增长优化

四，新媒体运营的工作职责

新媒体运营的主要工作职责就是帮助企业获取更多的用户，向用户提供有效的信息，让用户去信任品牌，简历用户与品牌之间的粘性，从而购买产品获取利润，我们可以通过AARRR增长漏斗来更好的理解新媒体运营的工作职责

1.拉新

企业想要持续的获得利益，那就要源源不断的新用户，而运营就要有优秀的文案能力把内容分发在互联网渠道上吸引新的用户

2.促活

吸引来的新用户我们需要不断用好的资源，福利和活动体验去打动他们

3.留存

在用户关注了企业的官方账号之后什么是新媒体运营，就会通过官方账号发布很多让用户可以获取价值的优质内容，提高品牌的关注度

4.收益

再好的产品和经营理念没有利润，也无法长期存货，想要企业不断的提供好的价值和产品，就需要有源源不断的利润可以获取

5.推荐

用户购买完产品之后，我们要让用户达到当初购买产品时的目标，提高用户对产品的满意度，促进用户的复购率和推荐率

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新媒体运营_媒体运营_新媒体运营的运营是什么意思

全媒体运营实际上和新媒体运营相差不大，是新媒体运营基础上，进一步满足拓展平台、挖掘内容多样化或拓展产品类目等需求，所以实际上还是要从最基础的做起，那就是搞懂运营和新媒体。

一、作为运营

这个职位实际上早就存在，在一些小公司是兼顾多个平台的新媒体运营，在一些较大的公司，这个职位可能就是整个新媒体运营部门的管理，也有公司的市场部管理者会统筹这这部分工作。

之所以现在这个工作以全媒体运营师的称呼被大家注意到，是因为 2020 年被人社部确认了「全媒体运营师」为新职业。

定义是该职业需要综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作。随着互联网信息从生产到传播形式越来越丰富。

比起很多人误以为的「新媒体运营就是小编」，这里更明确了运营做的事情应该是创意、创作、分发、数据分析，当然实际上在企业的实际情况里，运营往往最终对用户的转化负责，即把流量变现。

总之能看出来，不是会写点文章就能做全媒体运营的，想做一个全媒体运营师，毫无疑问的是得先把运营做好。

你得有运营逻辑，即使暂时做基础工作，但时刻有全盘意识。

用户运营、品牌运营、内容运营、电商运营、增长运营、投放运营……这些被归为运营的岗位一定是有共同点的，遵循的其实都是一条创作-分发-增长-变现的路径，不同的运营，无非是侧重于这条路径的某一个点。

比如内容运营侧重创作和分发，电商运营侧重变现，用户运营侧重增长和变现。但无论侧重点在哪里，运营一定要走完全链，只是不一定要你一个人走完，有的公司会设置一个部门来分别负责各个环节。

明确了运营是在创作-分发-增长-变现上运行的职位，下一步才是根据自己的情况来选择做那种运营。

下面先来用一张图看看不同等级的运营都能干点啥：

1、创作

创作也就是生产内容，低级的洗稿机器，高级的爆款制造，本质都是在生产内容。也因此创作是入行新媒体的最低门槛方式，甚至只要你会剪辑和 ps，文案能扯几句，就够了。

但创作门槛低，并不意味低级，运营的核心实际上就是内容，用内容去触动用户的感知，去引流，去做 ip，去培养铁粉……甚至很多公司本身的产品就是内容。而这个内容也许是一个深度好文，也许是一幅独特海报，也许是一个爆款视频，总之没有内容，何谈运营？

也因此低级的创作是推送机器，高级的创作是产生创意，做出第一个爆款的，永远是吃的最饱的，剩下的全是跟风。

现在抖音等短视频平台大火的各种短剧，知乎各种短篇小说，都拼的创意和脑洞，这是你独一无二的核心竞争力，哪怕你写的不好，不会剪辑，只要能想，就掌握了核心的生产资料。

如果你在这方面就已经有了短板，那就赶快补，主要还是学习如何打开思维，如何天马行空的想象，以及如何确定一个创意是否可行。

2、分发

分发和创作分不开，很多时候创作就是根据某个平台来量身进行的，平台的用户画像、用户的使用喜好、用户的使用时间、用户的消费习惯……如果你已经创作大佬，那你一定已经懂这些了。

但分发的人却未必是创作的人，一些注重内容质量的公司会把创作和运营分开，先创作出最优质的内容，再由运营修改试应各平台风格然后分发。也比如做投放的运营，很多时候也创作不好，但是他懂渠道，能对内容有个评判，又有人脉（比如搞信息流的工作室、Kol、MCN 公司），能低价投放。

总之分发要保证的就是把内容效果最大化，高曝光、高流量，让更多的人看到内容，最好还能带来精准的用户。

3、增长

增长又比分发复杂得多，或者是创作和分发都是增长的一部分，因为增长的目的是数据增长，分发和创作也是用来增长数据的行为。

但增长不仅是创作和分发，比如社群和活动，就是我们最熟知的两种增长模式，无论是老带新还是优惠打折，都能带来数据的增长。

增长需要你对业务有深刻了解，如果你们以内容为产品，那就以流量和用户作为增长目标，如何是卖服务和实体商品，那实际目的是销售额，用户和流量都是达成目的所需条件。

4、变现

变现就是搞钱了，对于个人 ip 来说，就是流量变现，比如推广带货，ip 改编，甚至出道当明星。

对于以销售为目的的企业来说，变现实则融入在每一个过程里，提升用户量、提升用户粘性、提升内容流量……都是为了一个目的，让更多人买更多货。

很多时候，你的成就取决于你的思维高度，你站的越高，想的越全面，能独自负责是事情越多，也就能成为管理者（当然前提是你别当卷王，觉得自己会做就全揽下来 9-12-7 的做），运营也是如此，当你有了全局思维，并不断在这个技能图上点亮节点，那你就里大佬越来越近了。

现在这些东西也不难学，什么运营的底层逻辑、什么数据分析、什么用户思维，什么营销策略……都不是啥密不外传的绝招，想学到处都是资料。

像我自己在学的一个，就是之前提过的知乎知学堂研发的全媒体运营课程，当时我看中的是知乎自己的 vp 也有参与研发，属于是裁判下场当教练，其他一起研发的老师也都是大厂核心项目 leader、资深内容制作人啥的。

而且知乎知学堂的课程还有一个全媒体运营师证书，是广电总局发证的一个绿皮的合格证，这个证书现在众说纷纭，我自己报名前查了半天，做了很久功课，基本确定这个证是有含金量的，具体的大家可以看全媒体运营师证有用吗？，我研究了一整天的结果。课程报名就是下面这个链接，大家自取：

二、新媒体矩阵

新媒体可以泛指以移动互联网为基础的媒体，图文平台如公众号、知乎、今日头条、小红书新媒体运营，视频平台如抖音、快手、视频号、b 站，社交平台如微博、微博和微博（各种论坛其实也算，只不过体量和微博还是差挺多），音频平台如喜马拉雅、荔枝 fm、小众一点的猫耳 fm……

所以搞新媒体，就得懂平台，懂平台的流量机制和用户。

比如知乎的用户画像就是以一线、新一线城市的青年、中年用户为主，在学习和职业能力提升上更有动力，希望看到专业性强的内容。

而知乎的流量机制包括问题和回答两个部分，问题的流量很大程度决定回答的流量。知乎冷启动最好在 1 小时内有 10-20 个赞，才可能进入下一个流量池。

不同平台的数据反馈也不一样，这里就不用知乎举例了，知乎给出的数据信息其实不太详细。用微信文章举例

一篇微信文章：

总之，搞懂了平台，你才知道自己的产品匹配哪里，应该怎么发力。

而新媒体的发展也不会止于一个平台，一定是要扩散多个平台来做矩阵，以及图文转为视频，所以除了最初入门的平台，还要不断去其他平台尝试，并探索各种表现形式。

但这一关好说不好过，不同平台的用户属性和使用习惯都不同，每次转换都需要不断的试错，像我之前做过的一个账号，在微信风生水起，堪称垂类头部，但是在知乎就屡屡碰壁，这就是因为平台阅读习惯不同。

所以如果你想快速拓展，比起自己琢磨，更好的办法可能是去听目标平台的资深运营讲解，直接吸取过来人的经验，我做社群的时候也是到处问题资深社群运营，然后很快写出策划，投入运行，比微信转知乎的时候要省力不少。

不过可能刚入行的话，会找不到人可问，那就从网上找找大佬的课程资源啥的也可以。比如前面提到的知乎知学堂的全媒体课程，课程由一线互联网大厂营销 VP+核心项目 leader+资深内容制作人主讲，拆解各大主流平台头部账号，从 IP 人设打造，爆款内容制作涨粉，到带货变现全流程，全程方法讲解+实战演练，入门必备，能节省不少时间，有需要的点击链接即可：

至于具体的新媒体运营进阶路，可以看我的另一篇回答：转行互联网运营工作，该从哪个运营岗位开始比较好？

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