产品运营总监工作职责_产品运营总监岗位职责

产品运营总监工作职责(15篇)

产品运营总监工作职责1

1、研究厂家政策，结合厂家需求制定对应品牌的.销售战略并实施;

2、协助推进本公司在广汽本田奔驰4s店的业务发展，协助拓展对应门店的销售业务;

3、负责培训本公司业务人员，提升业务人员产品服务能力，推进在对应品牌的销售业绩增长。

产品运营总监工作职责2

1、负责公司汽车行业营销SAAS平台的总体运营

2、与甲方客户及最终使用的'汽车经销商沟通并提供服务，达成合同约定的KPI

3、负责运营团队的组建、培训、日常管理考核，完成合同交付目标

4、职责主要包括以下几个方面：

5、负责对外合作的协调、策划、组织与合作实施工作，。

产品运营总监工作职责3

1、负责通信运营商业务拓展，探寻商机，形成完整系统的商业模式;

2、收集通信及其周边行业相关的招投标信息，能够独立完成标书的编制、装订，跟进投标项目，跟踪投标全过程，确保投标任务的完成;

3、分析对标不同省份运营商产品的'实现方式和客户权益点，结合销售渠道的入口场景，拓展运营商开发适配的产品方案，拓展与运营商新的合作方式;

4、商务客情关系的维护;

5、负责团队人员的管理和团队人员业绩的达成

产品运营总监工作职责4

1、负责公司整体运营工作搭建，包括获客、促活、内容运营、用户运营、数据运营、线下推广、广告投放等，负责全矩阵运营工作。

2、根据公司发展策略及行业、产品特点制定运营策略、计划并推进执行;

3、负责推广活动的'策划及推进执行、维护企业品牌形象;

4、跟踪、分析运营推广效果，建立优先运营手段;

5、负责收集用户需求及产品问题，通过数据分析，对产品提出修改优化建议，协助提升产品力;

6、拓展运营推广渠道及媒体渠道、深度分析、挖掘、优化传播方案。

产品运营总监工作职责5

1、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作，制定平台整体运营规划，包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;

2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行，对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控，定期分析运营效果，跟踪用户行为，优化用户体验，提升用户数、活跃度、转化率等;

3、分析线上及线下推广渠道，市场环境，竞争品牌，政策风险及其他风险要素，制定出产品定位，价格策略，品牌定位;

4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广，策划、组织推广活动，并进行分析和效果评估，观察并复盘活动数据，优化活动策略，不断提升社交平台用户量和活跃度;

5、负责对产品平台的所有运营数据分析，不断优化运营策略，实现运营目标;

6、负责公司运营团队的管理，带领部门员工按时按质完成项目运营任务,建立有效的'运营机制，对流量、用户数及转化率负责;

7、根据项目总体发展战略和市场环境，制定项目整体运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管上述策略及方案的执行。

产品运营总监工作职责6

1、负责知名财税产品的运营。研究产品业务规律，制定运营计划、策略及政策，在数据指导下优化运营方案;结合市场情况，整合内外部资源，资源整合迅速调整产品运营策略;

2、根据公司对产品的总体战略和业绩目标，制定与之匹配的'营销策略，并组织实施该策略并达成，完成既定业绩目标;制定产品激励方案并执行与追踪，确保任务目标达成之可行性;

3、时刻保持市场敏感性，常态分析产品现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，分析平台日常运营数据，跟踪推广效果，撰写运营报告，定期输出产品运营数据;为产品及运营方案提供有效数据分析;

4、有效整合内外部资源，实现既定运营目标，根据业务发展需求，制定合理的运营预算，并在预算范围内推进切实有效的产品运营活动;

5、分析用户行为特征，建立转化漏斗，优化用户的激活、活跃、首购、复购、分享、裂变等，打造高价值高粘性的全链路体系;

产品运营总监工作职责7

1、负责全屋定制产品的运营规划。结合产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划并执行

2、负责全屋定制产品的营销规划，达成经营目标

3、商务合作，负责全屋定制产品的对外商务开拓和合作，达成经营目标

4、及负责项目的推进实施，结合运营策划，实现传播效果影响化;

5、数据分析，针对运营工作进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策略的.改变

6、市场监控，检测市场发展动态，发现用户需求，改进产品，对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉，并能给出恰当对策。

产品运营总监工作职责8

1.负责时刻关注市场动态，创造更有益且可收益性的`产品，增加组成公司收入的产品维度。

2.负责制定公司业务年度增长战略目标，以及公司年度业务项目规划，组织实施各项计划执行落地。带领中心各部门小组完成业绩指标，最终实现公司业绩增长。

3.负责持续跟踪财报、业务情况、业绩进度，不断改进策略，确保业绩目标完成和突破。

4.负责对中心日常运营和管理重大事项和突发事件进行分析、决策和处理。

5.负责团队组建、培养、激励等管理工作，持续激发团队成员等工作积极性和创造性，打造高效团队。

产品运营总监工作职责9

1.负责产品五大运营体系规划建设，包括数据运营、流量运营、触点运营、渠道运营、会员运营，并不断优化完善。

2.建立产品运营规范、流程、标准。

3.建设以数据智能为核心的产品运营管理平台，在决策数据层、经营数据层、产品运营层三个层面建立数据模型，赋能给一线产品经理

4.负责全面提高产品运营指标效能，根据公司战略目标，制定公司核心产品运营年度计划及经营指标，并对指标完成结果负责。

5.定期进行市场预测分析，出具运营分析报告及改进意见，调整优化产品运营方案。

6.参与公司产品决策事项，联络、协调与产品相关的'内外部人员，推动产品相关人员紧密合作，达成产品经营目标。

产品运营总监工作职责10

1、承担胸痛中心信息管理系统产品的销售指标；

2、负责胸痛中心信息管理系统产品的.市场工作；

3、负责搭建专业的销售团队；

4、负责现有的销售团队，拓展销售业务；

5、对各级销售人员提供指导和支持；

6、负责销售人员的发展与协调及日常管理；

产品运营总监工作职责11

1、负责识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化;

2、对产品的日常使用行为数据进行分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的.优化;

3、保持市场敏锐度，了解同行业其他产品动向，输出市场及行业产品分析报告。

4、负责对运营数据、用户行为等进行分析和挖掘，提升运营质量;

6、配合合作渠道进行运营推广、内容更新及各种活动策划及上线发布跟进;

7、负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性调整推广策略;

8、整理产品内部架构，精细化运营手段，提升用户体验;

产品运营总监工作职责12

1、负责市场洞察和用户研究，并结合品牌用户画像，进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营，其中包含积分、酒店、餐饮等模块的.整体用户体验;

2、规划管理平台运营资源，通过用户运营、活动运营、商品运营等方式，确保用户持续增长、有效留存，提升用户活跃和粘度，促进用户付费;

3、对市场和消费者进行分析，挖掘“指北生活”商品机会，打造爆款活动，驱动BU对产品、商品进行改造或定制，优化商品结构;

4、对产品数据进行跟踪与研究，分析运营效果，并优化运营策略。

产品运营总监工作职责13

1.制定产品需求计划：结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系，进行原材料发掘，市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);

2.制定产品业务规范：整理完善产品业务流程及相关内容;

3.跟进产品销售、客户反馈产品运营总监工作职责，进行产品销售数据分析，研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;

4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的`建议，协助推进产品的市场占有率;

5.部门工作管理安排和沟通协调。

产品运营总监工作职责14

1、全面负责公司app产品的整体运营规划，包括品牌、渠道、用户、内容、活动和增长等运营工作;

2、分析确定用户特征群体，设定运营活动的方向及特色，维护并加强用户认知，不断提升流量和用户粘性;

3、把控营销活动的`用户传播及转化路径，加强活动针对性及效率;

4、基于产品市场热点，策划有行业影响力的互联网活动及营销，达成营销指标，提升公司产品在目标用户的市场占比;

5、定期开展团队的培训和发展，提升整体运营水平

产品运营总监工作职责15

1、负责服务、关系信息产品的.运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉；

2、能对产品、市场、客户数据进行分析，并以此为依据推进产品改进；

3、对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度；

4、有针对性地开展全国线上用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。

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产品运营和_运营产品对象有哪6类_运营产品经理

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产品经理的任务模型中有4大关键任务：产品规划、用户研究、产品运营、数据分析。虽然不是每一项工作都是自己去做，但产品经理对这几项工作任务必须要专业并灵活掌握。

产品是以某种价值或商业化为目标的，产品规划和运营活动是为达成目标而进行的一系列的研究、分析、归纳、执行的工作，而用户研究和数据分析则是帮助我们规划与运营的最好的工具。

3月26日-27日两天在北京参加的“产品总监修炼之道”课程，其实还学到了很多，在这简简单单总结一下，也只是起到抛砖引玉、梳理思路的作用。有很多的经验学习，还需要在以后的工作过程中结合实际去运用。学习是简短的物理过程，消化吸收确是一个化学反应。

一．产品规划

Rainbow导师把产品规划分为3个部分来讲：战略规划、团队管理和工作管理。这点我非常赞同，我也认为产品的规划除了产品战略规划之外，必须对团队和工作管理要有意识。在我过去所经历的产品经理的岗位观察到的现象是管理层粗略的把产品规划等同于了战略规划产品运营和，而忽视给产品经理本应该参与的团队管理和工作管理。这直接会导致一个问题，产品经理有劲使不上力，导致产品规划无法落地。

吐完槽还是回到正题上来，产品规划的第一部分：战略规划应该要像军事作战一样分步走。作战之前，想必我们常常看到指挥官接到上面派来的任务后，安排“间谍”打听敌人近况甚至内情、安排考察地理环境，分析敌我格局，推导作战计划，这就好像战略推导的过程，需要先后经历产品愿景、市场分析、团队能力、产品定位和产品战略。

产品从愿景到定位是一个不断调研和对市场、竞争经过多轮分析的过程，而不是简简单单的个人主观判断。乔布斯说不需要用户调研、张小龙说不看数据其实都是伪命题，他们之所以不看是因为他们的心里已经把这些看得很清楚。如果你不能像他们一样有洞察力，那就别盲目的“跟风”。我们做互联网产品有一点不像作战，那就是我们产品是给用户用的，作战不需要，因此在产品规划时我们必须要加上作战所没有的环节——用户研究。有人要说作战其实也是有用户研究的，比如说体察民情。这似乎把作战美化了很多，我作为一名坚定的反战争主义者，我是不能这么类比的。

Rainbow在战略规划部分还分享了很多实际操练的过程和遇到的问题，非常有价值和值得学习。但考虑我们的产品处于不同行业、不同企业、不同人群、不同环境中，实践过程中还有很多的不同，但从这些课程中能总结到的共性的一点是：所有的规划必须要有一个战略推导过程。

完成了战略推导，接下来就应该是关键打法。我把它称为：关键战术。毛泽东的军事思想中有一个关键思想就是灵活机动的战略战术。战略已经确定了目标和方向，战术必须要弄清楚方案和执行。无论是差异化竞争还是跟敌人死磕，这都属于战术，战术本应该有很多种，那什么是好的战术？我认为好的战术应该是：有计划、可执行、可检验、有备选。战术最终决定了执行路径，所有的执行路径都应该是可量化、可追溯，并且以结果为导向的。

谈完了产品规划不能忘记团队管理。一个好的产品绝不仅仅是一名产品经理的功劳，同样，一个坏的产品也绝不仅仅是一名产品经理的责任。好的产品经理，要有团队管理的能力。团队管理无外乎团队组建、人才培养、文化建设和团队激励。团队管理中，我认为最核心的一点是鼓励积极的团队文化。一个企业如果没有积极向上的团队文化，被拉帮结派、勾心斗角文化笼罩，那种团队是走不远的。

在Rainbow所说的团队管理工作中，我认为还需要增加“团队协作管理”。这往往被一些公司忽视，产品经理把事情做了，可公司高管、研发团队、测试团队等如果还没做就评头论足、指东往西，那种协作是没办法培养好的产品的。一个良好的企业文化，才能创造良好的团队协作文化，才有可能创造良好的产品体验。

除了团队管理，Rainbow老师最后提到了工作管理。工作管理更有点像是项目管理，但与项目管理不同的是，工作管理关注的是目标分析、过程控制和结果导向，而项目管理强调的是对时间、计划、进度、成本和质量的控制。

二．用户研究

K叔作为用研的前辈，把用研讲解的非常透彻。很多企业至今还无法理解什么是用研。有人说是发发问卷，有人说拉几个人访谈，也有人说是对用户的挖掘，但都没有K叔把用研说的更具科学性的了。

我把K叔的用研知识分享核心总结为：

用研的方法。

除了我们常规所认识到的文案研究、定性研究、定量研究之外，还有卡诺模型、眼动和脑电、人类学等方法。

用研的产品化。

要把用研运用在产品整个生命周期中。产品的生命周期主要分为5个阶段：产品概念期、设计开发期、宣传推广期、平稳发展期和产品衰退期。在不同阶段用户研究都应该承担了不同的角色和发挥不同的作用。且这个过程是应该像产品一样要规划好的。

用研要以落地为目标。

用户研究之前应该明确提出问题，并经过适度参与掌握，正确应用结论。

用研不是万能的。

用研的结论有很多风险。主要包括：因为误读造成的风险，以及用研本身存在的风险。

三．产品运营

运营其实是产品生命周期中最重要的一个环节，它本身也是产品的一部分。在有些企业里面，产品和运营有是在一起的。我所理解的产品运营是这样的：在产品被从0到1创造出来后，从1之后的生命周期里面有很多都是运营要做的事情了。为什么要产品运营？我总结出来最重要的两点是：

为了延长产品生命周期，尽可能发挥产品的价值周期；为了与用户互动，提升口碑和品牌形象；

我非常佩服至鹏老师能把产品运营用“做事”和“做人”这2个维度解释的这么精彩的。我用关键词的方法，把这两件事总结如下：

运营看起来谁都可以去做，但其实里面有很深的学问，做产品的也一定要懂得这里面所说的很多方法。

四．数据分析

以前对数据分析的理解还是简单的停留在收集数据和分析数据的主观层面上，也收集过很多产品的数据，产出了一些数据报表，但是从过往的经验来说，并没有发现这些数据分析的结果有太大价值。Blues老师这次的分享，让我一下子就明白了，原来数据分析还需要做很多准备工作。

首先是数据的规范。过去有个深刻的体会就是收集到的数据不能在一个时间轴上去做对比。为什么会这样？其实很大的原因还是数据不够规范，因此我们在数据收集前，一定要明确数据指标定义、数据需求、数据字典，以便于在后期版本迭代时能承上启下。

第二是数据报表与可视化。看到Blues老师分享的很多精美的报表，对当初自己设计的一些报表实在有点看不下去。在可视化这方面其实有很多国内外的图表表现形式可以学习和参考的，这方面主要需要有心积累。

第三是产品和运营分析。这一部分最重要，也是跟自己的工作息息相关。为什么觉得报表没有什么作用，主要是因为在做产品运营分析之前，我们并没有做好前期准备工作，比如问题识别、分析规划、数据获取、价值应用等方面都没有进行综合的评估，且可能在分析方法上也没有提详细要求，这都会导致结果的准确性、有效性。

数据分析的思路一般是遵守事前、事中和事后分析。每个阶段所关注的点有很大不同。这个就要结合自己当前的业务和产品，具体问题具体对待了。

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