产品运营岗_运营岗和产品岗的区别_运营岗产品岗

基本信息

姓名：简历本

年龄：31

电话：139****6330

邮箱：955982789@qq.com

经验：3年

意向：产品运营

教育背景

时间：2012-09到2016-06

学校：简历本科技学院 | 专业：统计学 | 学历：本科

时间：2012-09到2016-06

学校：简历本师范大学 | 专业：金融学 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2009-02到2013-03

公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：产品运营经理

工作描述：

工作描述：

中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。中兴通讯的产品涵盖核心网、无线产品、承载、业务产品、终端产品等五大产品领域。目前是全球第4大通讯设备制造商。

部门：工程服务部，职务：技术服务经理，主要工作职责：

项目前期产品方案设计，主要包括网络建设前的预规划与仿真，并根据仿真结果像客户输出一套可行的技术方案，以保证客户的需求。这主要体现在网络的建设前，这里包括扩容和替换。主要是对客户做一个覆盖规划和容量规划的仿真。

优化阶段中，根据客户网络中存在的问题,通过后台大量的数据分析和前台路测分析，制定网络优化方案，并从提高网络容量和覆盖角度来提升客户网络中的性能，最终达到提升用户感知度。主要针对密集市区导频污染，网络负荷高，手机发射功率高的情况和海面，山区超远距离覆盖场景制定优化方案。并针对不同场景，不同网络指标进行有专门指定后的专项优化，比如掉话率，切换成功率等的优化方案；

3、项目中期产品性能测试中带队进行方案制定，现场测试及报告，包括网络优化候选点选择产品运营岗，设备安装，路测，拨测，设备运行前后话统数据对比分析，报告提交。

3、对项目中网络优化KPI交付进行负责，并在项目执行中遇到的各种问题进行排查和解决，最终为项目的交付起到核心作用，期间一切以客户满意为主。

主要项目经历：A)2009年2月-2009年12月，参与巴基斯坦ZONG项目（中国移动子公司）GSM网络优化技术支持，并作为2个片区网优总负责人，在此期间对两大区域的9个BSC1000多个站点进行维护，并中途很好的完成了局方提出的优化任务并在中国移动领导视察期间，各项KPI指标大部分领先竞争对手，并在巴基斯坦四个主要运营商中综合排名第一，最终得到了移动领导及公司产总的表扬和奖励。 B)2010年1月-2010年6月，参与公司第一个欧洲商用替换项目黑山PROMONTE项目（替换爱立信），并作为GU网络优化支持网优负责人，顺利完成项目，使得替换后的各项指标均优于之前，提前近1个月完成项目合同交付，得到客户认可，为公司成功进入欧洲市场立下一面旗帜； C)2010年7月-2010年9月，参与斯洛伐克法电项目（替换北电）GU网络优化支持，作为网优负责人很好的完成了签证期间领导交待给的任务,并在最终的三网测试对比中，最终KPI领先竞争对手； D)2010年10月-2011年1月，参与委内瑞拉DIGTEL GU网络项目，作为项目专家对现场的PS掉话问题进行测试和解决，期间同时配合系统测试部同事对网管新版本进行测试支持，完成最终任务的同时并能及时相应并解决客户提出的一切问题； E)2011年3月-2012年1月，参与巴拿马Movistar GU swap1期项目，做为GU网络优化支持网优负责人，带领技术团队完成并保障了项目的顺利进行和交付，使得最终的KPI完全达到并超出客户给出的目标值。为2期项目的签订，起到了关键的作用。作为公司在南美打开西班牙电信的一个市场的样板，很好的完成了公司布置的任务，得到了公司高层的表扬和西班牙电信总部客户对公司的认可；

F）2012年3月-2013年2月，全程参与巴拿马Movistar GU swap2期项目，做为GU网络优化支持网优负责人，带领技术团队完成并保障了项目的顺利进行，目前项目一切进展顺利，各项KPI指标均已达到并超过客户要求，客户满意度高，交付验收将会在接下来的1到2个月内全部完成，完成之后，巴拿马3期的项目也即将开始。

工作时间：2012-08到2015-03

公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：产品运营

工作描述：

1.负责手机APP及平台的日常维护，包括内容更新、编辑、推荐等工作

2.数据分析:负责产品的数据整理，分析运营数据信息，以此为依据，推进产品改进

3.渠道推广：负责产品线上及线下推广、对账，和上游CP及渠道保持良好关系，建立双方对接机制

4. 根据运营要求与开发人员进行日常交流，能向开发团队提出明确的需求，并协调执行与跟进

5. 负责移动、联通、电信游戏产品申报

6.负责内部沟通协调，共同保证工作目标的完成

项目经历

项目时间：2016-03到2015-03

项目名称：太极熊猫

项目描述：

项目介绍

《太极熊猫》是由苏州蜗牛数字科技股份有限公司开发的一款动作RPG手游，该作于2014年11月正式公测。游戏讲述伊瓦兰斯大陆遭到黑暗的侵袭而失去平衡的故事，玩家可扮演光辉勇者、魅影狐仙、熊猫祭司、深渊骑士、极刃武者等职业，与潘达等主人公一起去维护伊瓦兰斯的和平。玩家可通过收集装备套装、符文合成、炼星等系统来提升角色实力，玩家还可以参加实时战场和多人组队副本等日常活动。

该款手游以优异的游戏画面、畅快的打击感赢得玩家的一致好评，游戏中的多人团战、跨服竞技、坐骑战场、职业任意切换等内容皆能为玩家带来不同的游戏体验。

我的职责

1、游戏运营活动的制定与配置；

2、跟进游戏改善方案的需求进度；

3、通过玩家行为数据分析并提出有效方案提高游戏留存率、付费率；

4、汇总玩家各渠道所提出的建议，并在筛选后提供给项目；

5、游戏日常维护。

项目时间：2016-07到2015-03

项目名称：绍兴电视台播出监控系统建设

项目描述：

项目介绍

该项目是绍兴台整套主备播的更新系统项目，公司的监控产品主要是应用于绍兴台播出的服务器，工作站，各种类型的存储，也包括信号及流程等的一套监控体系，确保播出控制的正常运转。我主要负责的是监控部分，包括用户的需求分析，研发人员开发产品后部分软件的测试以及更新配置和使用文档，最后支持项目实施成功。

我的职责

部分软件的测试，用户需求的分析，项目的实施支持

个人评价

1.熟悉office套件。

2.掌握photoshop .AE .pr等图像视频制作软件。

3.熟悉各类网络游戏，10年以上网络游戏经验。

4.有强烈的进取心，具备解决问题自己承受压力的素质。

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多品牌运营_运营品牌公司_运营品牌名称

随着智能化的发展，厨电市场正在快速迭代。但是，在产品品质提升的背后，市场整体规模增速却在下滑。据奥维云网数据统计，2019年上半年厨电品类零售额约150亿元，同比下降16%，品牌竞争激烈，价格战加剧。

在行业整体受挫的大背景下，华帝股份有限公司（002035.SZ，以下简称“华帝股份”）却保持逆势增长。2018年，华帝股份实现营业收入60.95亿元，同比增长6.36%，实现归母净利润6.77亿元，同比增长32.83%。

为获得更大的规模提升，华帝继续致力于多元化发展。2018年，子公司华帝智慧家居进一步将橱柜业务扩展至全屋定制，“华帝家居”品牌正式推出，产品线由此丰富至衣柜、电视柜等全屋定制产品。目前，华帝厨电业务实行“华帝”“百得”双品牌运作，其中“华帝”品牌定位高端市场，“百得”品牌定位中端市场。加上“华帝家居”，华帝已形成公司多层次、跨领域的品牌矩阵。

如何在竞争激烈的厨电市场上保持优势？为什么要实行多品牌运营？近日，《中国经营报》记者专访了华帝股份董事长潘叶江。

下一个风口是提供“一体化解决方案”

《中国经营报》：2018年外界对行业普遍持悲观态度，华帝为何能够做到逆势增长？

潘叶江：这是多个维度的因素综合影响的结果。最关键的因素是我们不断对产品进行升级，产品的客单价逐年获得提高，由此带来的毛利率增长成为整体业绩提升的关键点。另一方面，这几年来我们一直在做内部的优化，随着平台通用化、标准化的推进，成本也在明显下降。此外，还有品牌的升级。现在的消费者对产品的需求已经不仅仅局限于价格和性能，产品背后的品牌价值和品牌理念同样重要。从2015年起我们一直在做的事情就是品牌升级，通过品牌的年轻化，时尚化来提升年轻消费群体对华帝品牌的认知度和认同感。

《中国经营报》：未来厨电市场的风口在哪里？华帝在这方面有哪些准备？

潘叶江：我认为厨电行业未来的风口，应该是为消费者提供一体化的解决方案。但我也一直坚定地认为，未来的理想厨房，应该是人工智能厨房，人工和智能是相辅相成的，并不是为了智能而智能，以增加卖点为目的。现在很多产品为了迎合市场，会设计很多并不是很有用处的所谓“智能化”的功能，这样不仅提高了企业的成本，也给消费者带来额外的负担，对消费者来说并没有什么实际的好处。

我们设想中的一体化解决方案是：华帝作为一个中枢大脑，考量整个市场环境，考量消费者厨房空间里的各种需求，为他们提供一个最优解，最省时、省力、省心的厨房体验。在一到两年时间内，华帝要将这个解决方案打造出来。在前期，我们还是围绕厨房空间展开，后期再将净水系统，以及垃圾分类处理等需求逐步纳入，以后还有可能将华帝家居的全屋定制产品包含进来。

在这方面，我们最新一款的魔镜吸油烟机产品，内置了语音操控功能和菜谱功能，你在炒菜或者双手忙碌的时候，只要通过语音就可以完全控制风速、开关、灯光，展示菜谱教学等一系列功能。

家电家居融合是未来趋势

《中国经营报》：华帝在做厨电的同时，也开始做定制家居，两个不同品类的产品融合在一起是否会成为新的趋势？

潘叶江：目前看来，家电企业（包括厨电）和家居企业还是处于一种分工非常明确的状态。消费者认为，只有家具企业才能生产定制家居产品、家电企业才能做厨电产品，这样的分工才是专业的做法。确实也是，家电产品的技术含量要比定制家居产品更高一点，因为涉及到更多的安全问题。同样的，定制家居和厨电也是在完全不同的两个领域。

但是，我们最终会看到有些企业在这两个领域内互相渗透。我们认为，在未来家居家电一体化生产是一个趋势，只不过这个过程需要很长的时间摸索。

随着新生代消费者对装修个性化需求的不断增强，我们洞察到了全屋定制大家居的产业趋势，我们从2002年开始进军橱柜行业，经过17年的沉淀，具备了标准化作业能力和强大的信息操作系统，无论是在生产制造、营运管理、还是品质口碑等方面都积累了一定的经验，这些都为华帝进军全屋定制，打下了坚实的基础。

在华帝品牌战略的规划中，华帝家居会作为一个独立的子品牌进行运营。2018年定制家居板块的增长不错，橱柜业务营收差不多4亿元，同比增长超过60%。

《中国经营报》：相比于厨电领域，定制家居的难点在哪里？

潘叶江：定制家居行业的品牌集中度太高，市场竞争激烈，对于华帝家居这样的新品牌来说，突破重围的压力很大。然而，整个行业又表现出“一高一低”两个极端化的状态，没有中间地带，要么高端，要么低端。从“高端”的层面讲，头部品牌形成了一定的市场话语权，渠道布局日益完善；从“低端”的层面讲，许多注意不到的小品牌遍布全国各地，依靠区域优势也能“称霸”一方，外来品牌并不一定能够完全取代它们。

从橱柜转向做全屋定制，意味着华帝又进入了一个全新的领域，这对一个企业进行资源整合的能力要求就会更高，需要我们有完善的人员储备，与客户和代理商之间的磨合也需要一两年时间。现阶段，定制家居板块已经走上正轨，但是磨合得还远远不够，华帝在这方面，还只是一个“小孩子”。

多品牌运营有利于穿透市场

《中国经营报》：今年6月份，由华帝独家冠名的美食文化节目《我在宫里做厨师》开播，目前收获了不少好口碑。你认为品牌宣传对企业的发展有什么意义？

潘叶江：一直以来，我们都坚持华帝的品牌定位是以“年轻化”和“时尚化”为导向的。但无论是进行品牌宣传还是维护，我们都是以围绕人群的特点出发的，在以后的品牌传播过程中，我们依然会坚持这种做法。

以华帝冠名《我在宫里做厨师》为例，我们最初也是看中这个节目的传播形式，其内容可以通过切割成短视频的方式进行快速传播。如今，短视频已经逐渐成为年轻社群的主流触媒习惯之一，华帝要在今年要抓住短视频的风口。

这些年来，华帝在品牌宣传方面的动作，都不是昙花一现，不是通过砸大钱做一次硬广告就结束了的。在决定利用《我在宫里做厨师》发声之前，我们对节目的受众做了一个精准的分析，发现它的观众基本都是80后、90后群体。这一群体已经成为社会的中坚力量，有一定的经济实力，有自己的审美要求，对生活品质有一定的追求，且大部分已经成家立业，有买房与装修的需求。而我们在节目中植入的产品，定位和功能都是符合他们的需求的。我们选择这款节目，不是因为觉得它会成为爆款，而是能够在里面精准地切中我们的目标人群。

《中国经营报》：对于低线市场来说，做品牌的意义在哪里？

潘叶江：我们通过多年研究发现，品牌效应较弱或者还没形成品牌效应的企业，遭遇的经营阻力越来越大。今年“6.18”期间，小镇青年展现了强劲的购买力。以前，“小镇青年”还是一个贬义词，甚至与“收入不高”“缺乏品位”等特性捆绑在一起。但眼下，“小镇青年”正逐渐成为中国经济发展的关键购买群体。

我们以前很少关注低线市场，现在随着互联网信息的快速传播，低级市场的消费能量正在被逐渐释放出来。在这里，消费者的第一认知是品牌，有品牌的产品能够获得更多的关注多品牌运营，这也是触动我们加强品牌建设的原因。

2019年，华帝在品牌宣传方面的力度依然不会放缓。事实上，在品牌宣传方面，华帝每年都是按照销售额的一个固定比例来做投放的，同时营收提高，对应的宣传力度也会提高。

《中国经营报》：2018年，华帝推出了“华帝家居”品牌，加上原先的“华帝”与“百得”，华帝目前处于多品牌运作状态，此举的优势有哪些？

潘叶江：我认为多品牌运作是很有必要的，不管在什么情况下，单独一个品牌始终无法穿透所有的市场，更无法覆盖所有的目标人群。

现阶段中国市场的发展呈现多样化，不同群体的选择不会一样，就算同一个群体也会有不同的层级、纵深，出现了对产品需求的多元化。中国又是一个幅员辽阔的国家，东南西北的文化差异很大，客观上决定了需求的多样化。

虽然做多品牌运营，要比打造单一品牌的投入更大，但只有这样，才能更好贴合不同群体的消费需求。以家居品牌“华帝家居”为例，事实上我们虽然把它当作一个子品牌来运营，服务的是定制家居这样一个和厨电业务差异很大的领域，但它并不是与主品牌“华帝”完全分离的，它身上带有“华帝”的影子，“华帝”也会对它进行赋能。

未来的创新靠人才驱动

《中国经营报》：今年年初，“粤港澳大湾区发展规划”正式出台，你认为它带给华帝的机遇与挑战有哪些？

潘叶江：粤港澳大湾区建设的推进，给我最深的感受是带来了更多的人才。随着湾区城市曝光度的增加，这里对人才的吸引力度也变大了。现在湾区总人口，核心城市的9个城市里面就有8000万人口，预期到2030年，湾区人口能达到1.5亿，这是一个巨大的数字。巨大的人口流量，带来巨大的市场机会。珠江西岸是以制造业为主，但未来创新肯定要靠人才来驱动。

我认为华帝作为大湾区核心区域内的标杆性龙头企业，这既是一次挑战也是一次机遇。除了利用好湾区物流、信息流高速发展机会，在提升自身硬件能力的同时，还应该利用湾区政策带来的优势源源不断地引进人才、储备人才、培养人才。

深度 品牌建设能变成资产沉淀

7月30日，“2019年中国家电行业半年度报告发布会”在北京召开，发布了《2019年中国家电行业半年度报告》。报告显示，2019年上半年，国内家电市场零售额累计4125亿元，同比增长率为-2.1%，相比一季度-3.1%的同比增长率，下滑趋势有所缓和。

全国家用电器工业信息中心副主任石文鹏表示，在传统大家电领域，由于现有技术早已成熟，居民家庭保有量接近饱和，在新的颠覆性替代产品出现之前，任何的规模增长已经十分困难。华帝董事长潘叶江认为，在大环境不好的时候，企业除了加大研发力度和产品的创新力度，突围的途径只能是不断通过做品牌宣传活动，激发营销体系的活力，让企业处于一个活跃的状态当中。“我们越来越发现，品牌效应较弱的或者还没形成品牌效应的企业，遭遇的经营阻力越会来越大。”

事实上，华帝在品牌宣传方面一直动作频频。

2018年，华帝结合全球关注的世界杯足球赛事，举办了“法国队夺冠、华帝退全款”营销活动，赢得社会公众的关注，并诚信履行承诺，实现了品牌与消费者的双赢；今年6月份，由华帝独家冠名的互联网宫廷饮食文化传承探索节目——《我在宫里做厨师》开播，节目在豆瓣上已经获得众多好评，此举将华帝的品牌推向更广泛、更年轻的群体。

潘叶江透露：“华帝每年的营销费用有一个固定的比例，会随着营收的增长而增长。”

从华帝近几年的年度报告可以发现，2017年，华帝的业务宣传费用为5.66亿元，比2016年的3.48亿元增长了62.64%；2018年又在上一年基础上提升了3.18%至5.84亿元。

不过，潘叶江也表示，华帝的品牌宣传并非通过砸大钱做硬广告，而是针对细分人群进行精准投放，让受众与品牌取得共鸣。

本报记者发现，华帝在选择节目植入品牌时，不是奔着节目是否会成为爆款而去，而是看中能够在不同的节目里精准切中目标人群。华帝的品牌定位人群包括知富阶层（高门槛、高收入、高素质、高消费、高品质的“五高人群”），因此便利用这个群体熟悉的触媒习惯，在了解他们的爱好与生活习惯的基础上，通过一种软植入的方式，将华帝的品牌传播给他们。

潘叶江认为，这是一个让品牌资产沉淀的过程，也是品牌宣传更深层次的意义所在。

本版文章均由本报记者 郑炳巽 赵毅 采写

老板秘籍

1.华帝为何能够做到逆势增长？

这是多个维度的因素综合影响的结果。最关键的因素是我们不断对产品进行升级，产品的客单价逐年获得提高，由此带来的毛利率增长成为整体业绩提升的关键点。另一方面，这几年来我们一直在做内部的优化，随着平台通用化、标准化的推进，成本也在明显下降。此外，还有品牌的升级。现在的消费者对产品的需求已经不仅仅局限于价格和性能，产品背后的品牌价值和品牌理念同样重要，从2015年起我们一直在做的事情就是品牌升级，通过品牌的年轻化，时尚化来提升年轻消费群体对华帝品牌的认知度和认同感。

2.多品牌运作的优势有哪些？

我认为多品牌运作是很有必要的，不管在什么情况下，单独一个品牌始终无法穿透所有的市场，更无法覆盖所有的目标人群。

简历

潘叶江，1977年生于广东中山，现任华帝股份有限公司董事长。在担任董事长期间，潘叶江确立了华帝品牌战略调整方向，定位高端智能厨电。在产品端导入人工智能战略，将语音、形象识别，智慧存储，云数据，机器人等多种技术运用到人工智能平台上，推出了“魔镜”油烟机、“魔碟”翻转式燃气灶等一系列智能厨电产品。2016年，以潘叶江为核心的华帝决策层推动实施华帝上市以来首次股权激励，进一步健全公司长效激励机制。

此外，潘叶江于2016年获得“亚洲品牌管理优秀人物”荣誉称号；2017年，获评“中国品牌日十大推广大使”；2018年获得“品牌年度人物大奖”与“中国（行业）十大领军人物”荣誉称号。

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