精细化运营_精细化运营包含哪些_精细化运营的概念

天下大事，必作于细，全球都在精细化管理，精细化管理更是企业运作的核心工程，小编今天从五个方面跟大家分享一下亚马逊店铺的精细化运营。

1、产品精细化

做亚马逊店铺选品的重要性不言而喻，所以首要的就是产品方面精细化。将商品从销量、转化率两方面进行分类：

销量，每个商品的销量从小到大排序，第一项开始累加，60%以上的可以定位成主打产品，重点经营；60%--85%的定位成辅助产品，培养成主打产品；85%--100%的定位成积压产品，可以考虑逐渐淘汰掉。可以随时查看库存数量，库存打的通过促销方式处理也是不错的。

转化率，每个商品的转化率分为滞销款、利润款、主打款、引流款。举个例子，商品数量1000，价格6-60，根据市场情况分析产品数据，选出5-10款产品定价在6-15之间，产品评论20+，带图评论50+；分别进行引流测试决出引流产品持续给予流量；在引流产品中挑选主打款和利润款，可以再首页banner图、产品主打位等位置展现主打产品，其余方利润款；循环此步骤挑选更多爆款产品；滞销产品可以尝试通过活动处理、赠送的方式给予消费者，一定程度上还可以达到增加粉丝粘性的功能。

2、渠道精细化

一个优质的渠道可以将引流效果翻倍。判断渠道是否优质可以从实际转化评估，访问量、用户数等可以衡量出渠道规模；跳出率、平均停留时间、浏览页数衡量渠道获客质量；加购数、加购率可以衡量出顾客留存状况；销售量、电子商务转化率、客单价等则可以衡量出渠道顾客购买能力高低。前期渠道可以不要太多，有一定粉丝和数据基础可以进行多渠道投放。

3、着陆页精细化

有了流量之后，如何让流量的到转化是第一要考虑的，转化取决于承载流量的落地页，所以着陆页的好坏直接影响流量转化效果。要简洁明确的表达出自身产品的优势或是卖点，最好一句话就能表达出来，产品详情表达出优势，图文结合最好，评论处好评展现在前面，给顾客选自家产品的理由。

4、内容精细化

内容要做到不仅吸引客户，还能让搜索引擎也喜欢，SEO就很重要。标题部分要有吸引力，能一下子抓住客户的眼球，旁边再附上相关的产品图片，微信、前期等社交媒体一键分享功能等；至于搜索引擎，标题和内容中包含关键词，文章贴上标签、内部链接也适当加上，图片alt属性等。

5、用户精细化

用户也是有等级之分的精细化运营，从新客户到资深粉丝，好好运营，能够做到价格流量转化成粉丝。方法一，可以通过积分会员制，每花费多少钱就可以积到积分，多少数量的积分可以抵扣什么东西等，都表达出去，展开自动化营销策略。营销做到让客户可以感受到产品价值，自发分享推荐就是王者级别操作了，给用户的操作一定要简单易懂，参与活动的消费者才会多。

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精细化运营_精细化运营的概念_精细化运营包含哪些

我相信，精细化运营将成为一股热潮。但，没有选择的精细化运营不是精细化，而是浪费资源。

这篇文章继续聊2019年如何增长的，有点长，耐心看，相信必有收获。

今天跟一位企业家聊新零售，增长的话题。它们在这个行业深耕十几年，是行业当之无愧的老大，不仅是销量，更整个行业发展。

回到企业持续发展的问题，他坦承过去抓住了电商发展，增速很快，但也发现靠价格战获取的用户质量不高，对品牌长期发展不利。

现在流量红利结束，他觉得，下一步要持续发展，就要放在用户的精耕细作上，精细化运营上，当然前提是产品过硬。

我非常认同企业家的话，今天几乎每个行业都有竞争者，不存在什么空白市场，你新增的用户，都是从别人嘴里抢来的。同时，你也面临着用户被抢走。

你要去抢新用户，首先得把自己根据地打好，而根据地就是你的老用户——存量用户。否则，你前面抢新用户，后面不断流失，终究活不久。

对根据地就要精细化运营，精耕细作。这么做的目的是为了提高单客户的价值。

可是你有没有想过，精细化运营一定是细活，重活，你能对所有用户都精细化运营吗？

再说了，难道所有用户都能被提高单客产值吗？似乎也不行吧，尤其是现在占便宜，薅羊毛的用户又多。

我想表达是说，要精细化运营，但不是盲目精细化运营。精细化运营一定要有所选择，找出那些值得精细化运营的用户。

所以我更看重有效的精细化运营，而非无效的精细化运营。

我们也知道，二八定律，一个企业80%的销售是由20%的重要客户贡献。那么，精细化运营首先就要从这20%用户着手。当然这20%用户我认为就是超级用户。

讲到这里，我想说，精细化运营理念没错，今天必须要这么干，但企业要明白精细化运营的对象是谁？一定不是所有用户，这一点需要很清楚。

否则，就像一位企业跟我讲，我们有1000万用户，你看看我们怎么精细化运营。很显然，这1000万用户精细化困难很大，但关键是有必要吗？这些用户贡献产值不一样，也不可能都会持续买你产品。

如果你要对这1000万用户精细化运营，那就很傻了。我们需要先找到那20%重要用户，他们也许是花钱最多的，购买次数最多的，或帮你推荐人来最多的。

总之，我们要想办法筛选出他们，尽管这会很难，但必须这么做。所以我提出，先建私域流量，后培养超级用户。

因为私域流量就是一个筛选过程，代表着用户愿意靠近品牌精细化运营，所以它愿意加朋友圈，微信群，参加线下活动。

然后再通过付费制超级用户计划，找到愿意用“钱”支持企业的用户。付费是一种商业手段，它代表用户愿意跟你建立持续的信任关系。

今天能意识到精细化运营很重要，但更重要的是学会有效的精细化运营，否则还是会失败。

方向上对了，更要警惕方法上有没有错，因为增长是由一系列的环节决定，它是一个系统工程，并不是说你找到方向，搭个框架就行了。

方向很容易被看到，因为越来越多人会往那里跑；但能不能跑出来就难说，企业只有步步留心，步步推敲，系统化，全盘化看这件事，才能提高成功可能性。

精细化运营思维，首先就决定了只重点优先服务一部份人，要先把他们找出来。

精细化运营驱动的增长，才是最强劲，最可持续的。

好了，时间不早了~~

晚安，~

/完

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